Ваша CRM
просто работает
А вы занимаетесь продажами, а не техникой. Перестаёте думать, дошла ли заявка, не слетела ли интеграция, не забанили ли WhatsApp и не списались ли деньги за сервис, которым вы не пользуетесь. Это — наша зона.
Не «починят, если сломается»
Мы держим вашу amoCRM и всё, что вокруг неё, в рабочем состоянии. Развиваем систему под бизнес, защищаем каналы продаж от блокировок, следим, чтобы вы не переплачивали за лишнее. И всегда на связи как живые знакомые люди.
По сути — внешняя техническая команда, которая отвечает за CRM как за инфраструктуру вашего отдела продаж. Без найма штатного специалиста и без риска, что «человек, который всё знал, уволился».
За вашим проектом закреплены конкретные люди, а не безликая линия из другой страны. Они знают именно вашу компанию: как устроены ваши продажи, где у вас тонкие места и почему всё настроено именно так. Вам не нужно каждый раз объяснять всё заново — вас уже знают.
Шесть направлений работы
Каждое направление — решение конкретной проблемы бизнеса, а не «что мы умеем».
Мониторинг и починка
Следим, что все источники заявок доходят до CRM, интеграции и виджеты живые, оплаты сервисов в порядке. Сбои ловим раньше, чем они влияют на продажи. Ни одна заявка не теряется незаметно.
Развитие системы под бизнес
Донастраиваем воронки, поля, роботов, маршрутизацию и интеграции под то, как компания работает сегодня. CRM растёт вместе с вами — не превращается в музей старых настроек.
Защита WhatsApp и Meta
Ведём апелляции и разбаны номеров в Meta, согласуем шаблоны, держим качество номера. Один клиент несколько месяцев не мог запустить WABA — мы подключили рабочий канал за 4 дня.
Контроль расходов на сервисы
Ревизия подписок и виджетов: что реально нужно, что дублирует встроенный функционал amoCRM, что отключить. Часто экономия окупает часть стоимости сопровождения.
Помощь вашей команде
Отвечаем на вопросы сотрудников, проводим короткие созвоны, записываем инструкции и видео — простым языком, без жаргона. К нам не страшно обратиться с любым вопросом.
Консультации по техвопросам
Единая точка входа по технике. Задача на стыке систем — сайт, реклама, телефония — подскажем решение, дадим контакт проверенного подрядчика, поможем с минимальным бюджетом.
Она ломается тихо
Самое опасное — клиент не знает, что что-то не так. Цифры в отчётах есть, дашборд рисуется, всё выглядит нормально. А решения принимаются по данным, которым нельзя доверять. Вот что мы регулярно находим у новых клиентов.
Менеджеры начали проскакивать его мимо реальных шагов продажи. Конверсии становятся бессмысленными: цифры есть, но реальности не отражают.
По 500–2 000 ₽/мес каждый за функции, которые amoCRM умеет сама. Клиент платит и не знает.
Бюджет в комментариях, источник в названии сделки. Отчёты по источникам и аналитика проигрышей не строятся в принципе.
Переводят сделки через стадии как удобно. Статистика разваливается — отчёты теряют смысл.
Когда CRM настроена правильно — отчёты не врут, и решения принимаются на фактах, а не на ощущениях. Все изменения фиксируем письменно: что меняли, зачем и к чему это привело.
То, о чём не думают пока не поздно
Регулярно проверяем то, что собственник почти никогда не контролирует сам: доступы, права, лишние пользователи, подписки. Это прямой риск и незаметные деньги впустую каждый месяц.
Ваша база под защитой, а расходы на CRM — ровно те, что приносят пользу.
Кто имеет доступ к базе
Уволенные сотрудники, бывшие подрядчики, маркетологи, с которыми вы уже не работаете — часто остаются с правами админа. Базу могут скачать и унести. Находим и закрываем.
Лишние пользователи, за которых вы платите
amoCRM считает оплату по числу пользователей. Уволенные и подрядчики в системе — деньги впустую. Оставляем только тех, кто реально работает.
Лишние виджеты и подписки
Убираем дубли и то, что заменяется встроенным функционалом — платите только за нужное.
Мы / штатный / фрилансер
Частый вопрос — «не дешевле ли нанять своего или взять фрилансера?». Вот честное сравнение.
| ko:agency | Штатный | Фрилансер | |
|---|---|---|---|
| Знает именно вашу систему | да, и помнит историю | да, пока не уволится | нет, каждый раз заново |
| Доступен без отпусков и болезней | да, в команде двое | нет, человек один | как повезёт |
| Отвечает за результат | да, по договору | в рамках зарплаты | редко |
| Видит проблемы заранее | да, мониторим | если успевает | нет, только по задаче |
| Помогает за пределами CRM | да, точка входа | обычно нет | нет |
| Стоимость | от 15 000 ₽/мес | зарплата + налоги + отпуск | дёшево, но непредсказуемо |
Пакеты сопровождения
Пакет зависит от размера команды в amoCRM. В рамках пакета — фиксированное число часов на поддержку, развитие и консультации.
Старт до 12 пользователей | Бизнес 13–24 пользователя | Премиум от 25 пользователей | |
|---|---|---|---|
| Часов в месяц | 6 ч | 12 ч | 20 ч |
| Стоимость в месяц | 15 000 ₽ | 25 000 ₽ | 50 000 ₽ |
| Время реакции | в рабочее время | до 2 часов | до 2 часов |
| Дежурный в выходные | |||
| Мониторинг и починка | |||
| Защита WhatsApp / Meta | |||
| Аудит подписок и доступов | |||
| Развитие системы | |||
| Помощь команде клиента | по запросу | ||
| Закреплённый CRM-менеджер | |||
| Отчёт о состоянии | ежемесячно | ежемесячно | еженедельно |
Условия. Цены указаны в рублях; для зарубежных клиентов возможен расчёт в другой валюте по курсу на дату счёта (оплата банковским переводом или криптовалютой). Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц и сгорают, если не использованы в течение него. Стоимость часа сверх пакета фиксируется в договоре.
Границы услуги
Чтобы не было ложных ожиданий — вот что мы оцениваем отдельно как самостоятельный проект с фиксированной стоимостью:
Как начнём работу
Мы создаём порядок
из хаоса
Слева — CRM под сопровождением: каждая заявка на своём месте, отчёты не врут, каналы продаж защищены. Справа — то, что происходит с системой без присмотра.
Начнём со стартового аудита — посмотрим состояние вашей amoCRM и покажем, где теряются заявки и деньги.
Telegram · Email · Сайт — по запросу