Техподдержка вашей CRM 24/7
Мы решаем любые вопросы по amoCRM и Kommo: от простых настроек до сложных интеграций. Ответ в течение 15 минут в рабочее время, критичные проблемы — круглосуточно.
Преимущества решения
Ответ за 15 минут
Не ждёте часами ответа. Критичные проблемы решаем в течение часа
Свой эксперт по CRM
Закреплённый специалист знает вашу систему и специфику бизнеса
Проактивная оптимизация
Анализируем метрики и предлагаем улучшения до того как возникнут проблемы
Без очередей и тикетов
Связь напрямую с экспертом через Telegram, email или звонок
Доработки в рамках абонемента
Мелкие правки, новые поля, изменения воронок — включены в стоимость
База знаний и инструкции
Создаём документацию и обучаем новых сотрудников бесплатно
Как мы работаем
Аудит системы
Изучаем вашу CRM, выявляем проблемные места и точки роста.
Подключение поддержки
Выделяем персонального эксперта, даём прямые контакты для связи.
Решение текущих задач
Отвечаем на вопросы, решаем проблемы, делаем доработки.
Мониторинг метрик
Следим за показателями CRM, предупреждаем о возможных проблемах.
Проактивная оптимизация
Предлагаем улучшения процессов, автоматизации, интеграций.
Ежемесячная отчётность
Отчёт о проделанной работе, метриках и планах на следующий месяц.
Кейсы клиентов
Marketing Agency
Оптимизировали воронки — конверсия выросла на 18%. Среднее время ответа на вопросы — 8 минут.
Online School
Автоматизировали 12 процессов. Менеджеры экономят 20 часов в неделю на рутине.
Legal Services
Настроили интеграцию с DocuSign и календарём. 100% сделок теперь с документами.
Частые вопросы
Какие вопросы входят в поддержку?
Любые вопросы по CRM: настройка полей, изменение воронок, интеграции, автоматизация, отчёты, права доступа, обучение сотрудников. Не входит только разработка сложных кастомных интеграций — это отдельный проект.
Как быстро отвечаете на обращения?
В рабочее время (пн-пт 9:00-18:00) — в течение 15 минут. Критичные проблемы (CRM не работает) — круглосуточно в течение 1 часа.
Можно ли отказаться от поддержки?
Да, работаем без долгосрочных контрактов. Можете отключить поддержку в любой момент, предупредив за месяц.
Что если нужна сложная доработка?
Мелкие правки входят в абонемент. Если нужна масштабная доработка (новые интеграции, кастомные виджеты) — оцениваем отдельно и согласовываем.
Готовы начать?
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию и расчёт стоимости