Раздел 1·0% заполнено

О компании и команде

Коротко о бизнесе: что продаёте, кому, кто будет работать в CRM. По этим ответам соберём воронки и права.

Чем занимается компания, какие услуги или товары продаёте?*

Кто ваш клиент*

B2C — частные лицаB2B — компанииB2G — госсектор

В каких странах/регионах работаете?

Средний чек и длительность сделки

Можно одной строкой. Валюта любая.

На каких языках общаетесь с клиентами?

Сколько заявок в месяц получаете сейчас?

Сколько человек будет работать в CRM?

Какие роли?

Собственник / руководительРОП (руководитель отдела продаж)Менеджер по продажамАдминистратор CRMМаркетологБухгалтер / финансыПроизводство / исполнениеСлужба поддержкиРазработчик / IT

Как сейчас ведёте клиентов?

Excel / Google SheetsДругая CRM (укажите в «другое»)WhatsApp / TelegramБлокнот / памятьЭлектронная почтаНикак, пока нет системы

Главная боль, ради которой внедряете CRM*

Теряются заявкиНет контроля менеджеровНет сквозной аналитикиКлиенты «пропадают» в перепискеНет единой базы контактовДолгий цикл сделкиНизкая конверсияМного ручной работыНужно масштабировать отдел продаж

Как вы поймёте через 3 месяца, что внедрение удалось?

Какие метрики / поведение изменится? Что станет видно вам или сотрудникам?

Кто отвечает за проект с вашей стороны и принимает работу?